Datenschutzhinweise
der Allane SE
I. Präambel
II. Verantwortlicher & Datenschutzbeauftragter
III. Definition Personenbezogener Daten
IV. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
V. Kategorien personenbezogener Daten
VI. Datenverarbeitungen in der Allane SE
VII. Allane SE Konzern Datenverarbeitung
VIII. Allane Fleet Datenverarbeitun
IX. Allane Mobility Consulting Datenverarbeitung
X. Links
XI. Übermittlung in Drittländer
XII. Empfänger oder Kategorien von Empfänger
XIII. Dauer der Speicherung
XIV. Profiling und automatisierte Verarbeitung
XV. Cookie
XVI. Rechte
Der Schutz von personenbezogenen Daten und somit Ihrer Privatsphäre wird von uns sehr ernst genommen. Wir möchten an dieser Stelle darstellen, wie die zur Allane Mobility Group gehörenden Gesellschaften (nachfolgend auch „Allane-Gesellschaften“ oder „Allane“) personenbezogene Daten schützt und was es bedeutet, wenn die Allane-Gesellschaften personenbezogene Daten nutzen. Um einen größtmöglichen Schutz der Privatsphäre betroffener Personen zu gewährleisten, ist es für Allane selbstverständlich, alle gesetzlichen Bestimmungen zum Thema Datenschutz einzuhalten.
Verantwortliche im Sinne der DSGVO ist die:
Allane SE
Parkring 33
85748 Garching bei München
Telefon: +49 89 70 80 82 0
E-Mail: [email protected]
Der Datenschutzbeauftragte ist zu erreichen unter:
Allane SE
Parkring 33
85748 Garching bei München
Telefon: +49 89 70 80 82 0
E-Mail: [email protected]
Zuvor möchten wir jedoch noch ein paar allgemeine Informationen zum Datenschutz bei der Allane Mobility Group geben.
Geschützt sind personenbezogene Daten. Dabei handelt es sich um Informationen, die einzelne natürliche Personen identifizieren wie z. B. Ihr Name oder Informationen, die Sie identifizierbar machen wie bspw. Ihre Adresse, Telefonnummer oder auch die IP-Adresse, mit der Computer im Internet identifiziert werden.
Personenbezogene Daten werden von den Allane-Gesellschaften nur erhoben und verwendet, soweit dies erforderlich ist, um die aufgeführten Webseiten, nebst Inhalten, zu betreiben sowie die Leistungen der Allane-Gesellschaften bereitzuhalten.
Die Allane Mobility Group verarbeitet personenbezogene Daten nur rechtmäßig auf der Basis folgender Rechtsgrundlagen:
Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO): Nach dieser Vorschrift ist eine Verarbeitung personenbezogener Daten zulässig, wenn die betroffenen Personen zu der Verarbeitung ihre Einwilligung gegeben haben.
Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO: Nach dieser Vorschrift sind Verarbeitungen personenbezogener Daten rechtmäßig, wenn diese zur Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffenen Personen sind, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (z.B. Anfragen zum Abschluss eines Leasingvertrages), die auf Anfrage der betroffenen Person erfolgen, erforderlich sind.
Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO: Nach dieser Vorschrift ist eine Datenverarbeitung rechtmäßig, wenn dies zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der die Allane-Gesellschaften unterliegen.
Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO: Nach dieser Vorschrift ist die Verarbeitung personenbezogener Daten rechtmäßig, wenn sie zur Wahrung der berechtigten Interessen der für die Verarbeitung verantwortlichen Allane-Gesellschaften oder eines Dritten erforderlich ist, sofern nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Personen überwiegen.
Je nach Webseite und Angebot können die folgenden Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet werden:
Stammdaten: Dazu gehören bspw. der Vorname, der Nachname, das Geschlecht, das Geburtsdatum, die Anschrift (ggf. privat und/oder geschäftlich), der Benutzername für Online-Accounts, ein selbst gewähltes Passwort und die Kundennummer.
Kommunikationsdaten: Dies sind Telefonnummern, die betroffene Personen mitteilen (einschließlich Mobilfunknummern), ggf. Telefaxnummern, die E-Mail-Adresse (ggf. privat und/oder geschäftlich), ggf. Kommunikationsdaten Dritter sowie Kommunikationsinhalte (z.B. E-Mails) und u.U. die IP-Adresse.
Vertragsdaten: Zu den Vertragsdaten gehören alle Daten, die im Rahmen eines mit einer der Allane-Gesellschaften geschlossenen Vertrages verarbeitet werden, z.B. die Daten eines geleasten Fahrzeugs oder der im Rahmen des Flottenmanagements betreuten Fahrzeuge (z.B. Vertragsnummer, Fahrzeugidentifikationsnummer, Amtliches Kennzeichen).
Finanzdaten: Bei den verarbeiteten Finanzdaten handelt es sich um Kontoverbindungen, die im Rahmen der Erfüllung der jeweils geschlossenen Verträge mitgeteilt werden, soweit die Kontoverbindungen natürlichen Personen zuzuordnen sind. Darüber hinaus werden im Rahmen der Finanzdaten Informationen verarbeitete, die im Rahmen der Selbstauskunft mitgeteilt werden, einschließlich Informationen zur Bonität betroffener Personen (z.B. auf der Grundlage von Schufa-Anfragen).
Mitarbeiterdaten: Im Zusammenhang mit Leasingverträgen an Großkunden und dem Flottenmanagement werden auch Daten von Mitarbeitern der Kunden verarbeitet. Dazu gehören Name, Vorname sowie ggf. Kommunikationsdaten (Telefonnummer, Mobilrufnummer, E-Mail-Adresse).
Freiwillige Angaben: Sofern betroffene Personen den für die Verarbeitung verantwortlichen Allane-Gesellschaften (vgl. → F: Zwecke der Verarbeitung) freiwillig Informationen mitteilen, die im Zusammenhang mit den nachfolgend geschilderten Verarbeitungszwecken stehen, werden auch diese Daten verarbeitet.
Logdaten: Im Zusammenhang mit der Nutzung der Websites werden Logdaten verarbeitet, die ggf. personenbezogene Daten enthalten, wie bspw. die IP-Adressen.
Es werden die Datenverarbeitungen aufgeteilt in drei Teile
- Datenverarbeitung im Konzern
- Datenverarbeitung in der Allane Fleet
- Datenverarbeitung in der Allane Mobility Consulting (AMC)
a) Verantwortlicher
Verantwortlicher ist die Allane SE, Parkring 33, D-85748 Garching bei München.
b) Verarbeitungszwecke
| Service | Verarbeitungszweck | Verarbeitete Daten | Rechtsgrundlage |
Kontaktformular
| Sie können uns über unser Kontaktformular eine Frage zu verschiedenen Themen senden. Ihre Daten werden zur Bearbeitung dieser Anfragen verarbeitet.
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| Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Ihre Kontaktdaten verarbeiten wir, um Ihre Anfrage zu bearbeiten bzw. Ihnen antworten zu können. Falls Sie Fragen zu Ihrem Vertrag haben oder einen Vertrag abschließen möchten, ist Rechtsgrundlage der Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
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Logfiles
| Bei jedem Aufruf unserer Internetseite werden von unserem System automatisiert Daten und Informationen Ihres Computersystems erhoben und in sogenannten Logfiles auf dem Webserver und in unserem System gespeichert. Dies ist erforderlich, damit Sie unsere Website überhaupt nutzen können. Auch werden Daten zum Zwecke des Schutzes unserer Website vor unberechtigten Zugriffen bzw. zum Zwecke der Verfolgung unberechtigter Zugriffe erhoben. Die Logfiles können personenbezogene Daten enthalten. Es findet allerdings keine Speicherung der Daten zusammen mit anderen personenbezogenen Daten statt.
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| Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist, sofern personenbezogene Daten betroffen sind, Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt darin, dass wir die Funktionsfähigkeit unserer Website gewährleisten und verbessern sowie unsere IT-Systeme gegen unberechtigte Zugriffe absichern müssen.
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a) Verantwortlicher
Verantwortlicher ist die Allane SE, Parkring 33, D-85748 Garching.
b) Verarbeitungszwecke
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Service |
Verarbeitungszweck |
Verarbeitete Daten |
Rechtsgrundlage |
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Abschluss und Erfüllung von Verträgen
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Wenn Sie mit uns einen Vertrag schließen (z.B. über geleaste Kfz), verarbeiten wir die für die Erfüllung des jeweiligen Vertrages erforderlichen personenbezogenen Daten. |
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Die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. |
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Bonitätsprüfung und Risikoanalysen
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Zum Zwecke der Verminderung des Risikos von Zahlungsausfällen erfolgt vor Abschluss eines Leasingvertrages eine Bonitätsprüfung. Wir übermitteln für den Abschluss des Leasingvertrages erhobene personenbezogene Daten an die SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden („SCHUFA“). Dabei handelt es sich um Angaben über die Beantragung, die Durchführung und Beendigung der Vertragsbeziehung sowie ggf. Daten über nicht vertragsgemäßes Verhalten oder betrügerisches Verhalten.
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Rechtsgrundlagen dieser Übermittlungen sind Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b und Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse, Ihre personenbezogenen Daten zur Bonitätsprüfung zu verarbeiten, besteht darin, dass wir uns vor Zahlungsausfällen schützen müssen. |
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Kundenservice
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Im Zusammenhang mit der Vertragserfüllung nutzen wir Ihre Daten, auch zur Kundenbetreuung, z.B. bei Nachfragen Ihrerseits oder unsererseits zu Fragen des Vertragsinhalts. Im Rahmen unseres Kundenservices nutzen wir Stammdaten auch, um Ihnen auf dem Postweg Glückwünsche zum Geburtstag oder ähnlichen Anlässen zu übersenden.
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Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO, soweit die Kundenbetreuung zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten erforderlich ist. Im Übrigen ist Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO, weil es in unserem berechtigten Interesse liegt, eine Kundenzufriedenheit sicherzustellen. |
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Bereitstellung Ersatzfahrzeug
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Sofern ein Ersatzwagen für ein Leasingfahrzeug benötigt wird, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um ein Ersatzfahrzeug zur Verfügung zu stellen. |
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Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. |
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Tankkarten/Mineralölgesellschaften
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Bestellung von Service- oder Tankkarten.
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Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. |
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Pannendienstleister
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Angebot einer Pannenhilfe im Rahmen des Kundenservices. |
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Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. |
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Reifendienst
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Angebot der Inanspruchnahme von Reifendiensten über unsere Kooperationspartner (z.B. Austausch Sommer-/Winterreifen). |
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Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. |
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Versicherungen
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Vermittlung von Kfz-Versicherungen.
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Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.
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Wartungsdienstleistungen und Reparaturen bei Partner-Werkstätten
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Bereitstellung einer Hotline, um eine Reparatur- oder eine Wartung bei unseren Partner-Werkstätten durchführen zu lassen. Wenn eine solche Reparatur oder eine Wartung durchgeführt werden soll, benennt die Hotline passende Partner-Werkstätten. Zum Zwecke der Durchführung dieser Wartungen- oder Reparaturen und zur Erstellung von Kostenvoranschlägen verarbeiten wir die aufgeführten personenbezogenen Daten. Die Werkstatt rechnet in diesen Fällen mit uns ab. Es erfolgt eine Weiterbelastung gegenüber dem Kunden. |
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Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.
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Werkstätten
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Möchte der Kunde eine Reparatur- oder eine Wartung selbst durchführen lassen und wendet er sich zu diesem Zweck direkt an eine Werkstatt, übermittelt diese Werkstatt personenbezogene Daten an uns zum Zwecke der Abrechnung mit der Werkstatt. |
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Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.
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Gutachter
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Zum Ende eines Leasingvertrages sowie in dem Fall, dass ein Leasingfahrzeug Karosserie- und Lackschäden aufweist oder dass aufgrund eines Schadensfalles Reparaturen anstehen, beauftragen wir externe Gutachter, um etwaige Mängel, Schäden oder erforderliche Reparaturen zu überprüfen. |
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Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.
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Inkasso-Unternehmen
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Sofern erforderlich, z.B. in Fällen des Verzugs oder Nichtzahlung von Leasingraten, beauftragen wir Inkassounternehmen zum Zwecke des Forderungseinzugs und geben im Zuge dessen auch personenbezogene Daten an das Inkassounternehmen weiter.
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Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse an der Weitergabe der vorgenannten Daten an ein Inkassounternehmen besteht darin, unsere vertraglich begründeten Forderungen durchzusetzen. |
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Kontakt-Formulare, telefonische sowie E-Mail- und postalische Anfragen/-Kontakt
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Bei Fragen zu unseren Dienstleistungen und Produkten bzw. hinsichtlich bestimmter Situationen (z. B. Schadenmeldung) besteht die Möglichkeit, uns entweder postalisch, per Telefon, E-Mail oder über unsere Website zu kontaktieren. In diesen Fällen teilen Sie uns bestimmte Daten mit bzw. geben diese bei der Übermittlung per E-Mail bzw. Kontaktformular in eine dafür vorgesehene Eingabemaske ein, über die Ihre Daten an uns übermittelt und gespeichert werden. Wir benutzen diese Daten, um mit Ihnen in Kontakt zu treten bzw. Ihr Anliegen schnellstmöglich zuzuordnen und bearbeiten zu können. Bei den Anfragen kann es sich sowohl um vorvertragliche Anfragen handeln als auch um solche im Zusammenhang mit einem bereits geschlossenen Vertrag. Je nach Sachlage verarbeiten wir die nebenstehenden personenbezogenen Daten. Haben Sie bereits einen Vertrag mit uns geschlossen, verarbeiten wir bei Anfragen zum Vertrag auch Vertragsdaten sowie ggf. Finanzdaten und freiwillige Angaben, die uns mitgeteilt wurden. |
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Bei Anfragen, die nicht im Zusammenhang mit einem aktuellen oder anstehenden Vertragsverhältnis an uns gerichtet werden, ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO; denn es liegt in unserem berechtigten Interesse, Anfragen zu beantworten. Im Übrigen ist die Rechtsgrundlage für die genannten Verarbeitungen ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.
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Kundenzufriedenheitsumfragen
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In regelmäßigen Abständen führen wir zum Zwecke der Analyse und Optimierung unserer Prozesse Kundenzufriedenheitsumfragen per E-Mail oder Telefon durch. Dies geschieht jedoch nur, wenn zuvor entsprechende ausdrückliche Einwilligungen in telefonische Kontaktaufnahme oder per E-Mail zu diesem Zweck vorliegen oder die Voraussetzungen des § 7 Abs. 3 UWG erfüllt sind. Sofern entsprechende Einwilligungen vorliegen, übersenden wir außerdem Bewertungseinladungen per E-Mail zur Bewerbung unserer Dienstleistungen zur öffentlichen Darstellung bei Google, Trustpilot (https://de.trustpilot.com) und → Trusted Shops. Bei Abgabe einer Bewertung bei Google erhebt die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, ggf. personenbezogene Daten von Ihnen. Einzelheiten können Sie der Datenschutzerklärung von Google unter https://policies.google.com/privacy?hl=de#products entnehmen. Entsprechendes gilt für die Trustpilot A/S, Pilestraede 58, 5. Etage, 1112 Kopenhagen K, Dänemark, deren Datenschutzerklärung Sie unter https://de.legal.trustpilot.com/for-reviewers/end-user-privacy-terms erreichen sowie Momentive Europe UC (Surveymonkey) 2nd Floor, 2 Shelbourne Buildings, Shelbourne Road, Dublin, Irland und deren Datenschtuzerklärung unter https://www.surveymonkey.de/mp/legal/privacy/ |
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Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO, ggf. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO i.V.m. § 7 Abs. 3 UWG, wobei das berechtigte Interesse darin besteht, Direktwerbung zu betreiben.
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Anreicherung mit weiteren Daten
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Wir nutzen die uns zur Verfügung stehenden Daten auch, um ggf. persönlich zugeschnittene Angebote zu unterbreiten. Dabei verarbeiten wir die Daten, die wir im Rahmen der bestehenden Vertragsverhältnisse erhoben haben, sowie die Daten, die uns freiwillig mitgeteilt werden (z.B. positive/negative Erfahrungen, Wünsche, die Nutzung unserer Website u.a.). Darüber hinaus nutzen wir die bei uns gespeicherten Daten zum Zwecke der Risikoanalyse (s.a. → Bonitätsprüfung und Risikoanalysen) sowie der Bewertung des Erfolgs von Projekten und Kampagnen. Die Hinzuziehung personenbezogener Daten, die bei Dritten gespeichert sind, einschließlich unserer Konzernunternehmen und Tochtergesellschaften, zum Zwecke der Erstellung personalisierter Werbung erfolgt nur, wenn hierzu ausdrücklich Einwilligungen der Betroffenen vorliegen. Dies gilt auch für die Weitergabe Ihrer Daten an Dritte zu Werbezwecken. Darüber hinaus nutzen wir die Daten in pseudonymisierter oder anonymisierter Form, um Wettbewerbs- oder Marktanalysen durchzuführen sowie für Vorhersagen unter Einsatz künstlicher Intelligenz (KI). |
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Die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitungen ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO, denn es liegt in unserem berechtigten Interesse, Daten zum Zwecke der Unterbreitung personalisierter Angebote zu übersenden bzw. die Risiken bspw. von Zahlungsausfällen zu bewerten sowie Wettbewerbs- oder Marktanalysen durchzuführen. Rechtsgrundlage für Datenverarbeitungen mit Einwilligung der Betroffenen ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.
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Digitale Unterschrift
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Wir bieten über einen Online-Dienst die Möglichkeit, Dokumente elektronisch zu unterschreiben. Anbieter und Betreiber dieses Dienstes ist die DocuSign GmbH, Neue Rothofstraße 13-19, 60313 Frankfurt am Main, die im Auftrag der Allane SE handelt. Einen entsprechenden Vertrag über Auftragsverarbeitung ist mit der DocuSign GmbH geschlossen. Mit Hilfe von DocuSign können Sie Dokumente rechtssicher und beweissicher elektronisch unterschreiben. Im Zusammenhang mit der digitalen Unterschrift werden die personenbezogenen Daten verarbeitet, die in den zu unterschreibenden Dokumenten aufgeführt sind. Der Dienstleister DocuSign speichert Ihre Daten nach der geleisteten Unterschrift für 14 weitere Tage, bevor sie endgültig gelöscht werden. Die für die Historie notwendigen Daten werden weitere 180 Tage gespeichert, danach werden diese endgültig gelöscht. Die Datenschutzhinweise der DocuSign GmbH können Sie über folgenden Link einsehen: https://www.docusign.de/unternehmen/datenschutz |
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Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO.
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Kontaktformular
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Sie können uns über unser Kontaktformular eine Frage zu verschiedenen Themen senden. Ihre Daten werden zur Bearbeitung dieser Anfragen verarbeitet.
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Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, die an uns gerichteten Fragen zu beantworten. Datenverarbeitungen im Zusammenhang mit Fragen zu Ihrem Vertrag oder zu einem Vertragsschluss sind gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO rechtmäßig. |
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Schadenmeldung
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Durch Eingabe Ihrer Daten in eine Eingabemaske haben Sie die Möglichkeit, uns einen Schaden zu melden, den wir sodann regulieren können.
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Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
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Logfiles
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Bei jedem Aufruf unserer Internetseite werden von unserem System automatisiert Daten und Informationen Ihres Computersystems erhoben und in sogenannten Logfiles auf dem Webserver und in unserem System gespeichert. Dies ist erforderlich, damit Sie unsere Website überhaupt nutzen können. Auch werden Daten zum Zwecke des Schutzes unserer Website vor unberechtigten Zugriffen bzw. zum Zwecke der Verfolgung unberechtigter Zugriffe erhoben. Die Logfiles können personenbezogene Daten enthalten. Es findet allerdings keine Speicherung der Daten zusammen mit anderen personenbezogenen Daten statt.
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Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist, sofern personenbezogene Daten betroffen sind, Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt darin, dass wir die Funktionsfähigkeit unserer Website gewährleisten und verbessern sowie unsere IT-Systeme gegen unberechtigte Zugriffe absichern müssen.
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Fahrzeugzulassung
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Zulassung der Fahrzeuge auf unser Unternehmen (Allane SE) Zulassung des Fahrzeugs auf Kunde (Unternehmen und Fahrer möglich). Zulassung erfolgt über DAD.
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Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
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Fahrzeugabmeldung
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Abmeldung des Leasingfahrzeuges. Abmeldung erfolgt über den DAD.
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Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
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Überführung und Rücktransport
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Zustellung oder Abholung des Fahrzeugs zu oder bei dem Kunden (privat / Gewerbeadresse) durch ein Transportunternehmen.
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Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. |
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Führerscheinkontrolle
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Zur Durchführung der Digitalen Führerscheinkontrolle.
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Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. |
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Strafzettelmanagement
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Informationen an Behörden des Nutzers zur Weiterleitung des Bußgeldbescheides.
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Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
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Fahrerunterweisung
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Zur Durchführung der Digitalen Fahrerunterweißung zur Einhaltung der Vorgaben nach UVV. |
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Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
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Rechnungsprüfung und -freigabe
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Prüfung und Freigabe der Rechnungen (von Fullservice Produkten) für Gewerbekunde (Captiv Leasing Privatkunden). Interne Prüfung oder Prüfung über Dienstleister (Control Expert, Business Gateway)
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Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
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a) Verantwortlicher
Allane Mobility Consulting GmbH, Parkring 33, 85748 Garching bei München.
b) Verarbeitungszwecke
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Service |
Verarbeitungszweck |
Verarbeitete Daten |
Rechtsgrundlage |
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Abschluss und Erfüllung von Verträgen
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Wenn Sie mit uns einen Vertrag schließen (z.B. über geleaste Kfz), verarbeiten wir die für die Erfüllung des jeweiligen Vertrages erforderlichen personenbezogenen Daten. |
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Die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. |
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Bonitätsprüfung und Risikoanalysen
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Zum Zwecke der Verminderung des Risikos von Zahlungsausfällen erfolgt vor Abschluss eines Leasingvertrages eine Bonitätsprüfung. Wir übermitteln für den Abschluss des Leasingvertrages erhobene personenbezogene Daten an die SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden („SCHUFA“). Dabei handelt es sich um Angaben über die Beantragung, die Durchführung und Beendigung der Vertragsbeziehung sowie ggf. Daten über nicht vertragsgemäßes Verhalten oder betrügerisches Verhalten.
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|
Rechtsgrundlagen dieser Übermittlungen sind Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b und Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse, Ihre personenbezogenen Daten zur Bonitätsprüfung zu verarbeiten, besteht darin, dass wir uns vor Zahlungsausfällen schützen müssen. |
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Kundenservice
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Im Zusammenhang mit der Vertragserfüllung nutzen wir Ihre Daten, auch zur Kundenbetreuung, z.B. bei Nachfragen Ihrerseits oder unsererseits zu Fragen des Vertragsinhalts. Im Rahmen unseres Kundenservices nutzen wir Stammdaten auch, um Ihnen auf dem Postweg Glückwünsche zum Geburtstag oder ähnlichen Anlässen zu übersenden.
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Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO, soweit die Kundenbetreuung zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten erforderlich ist. Im Übrigen ist Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO, weil es in unserem berechtigten Interesse liegt, eine Kundenzufriedenheit sicherzustellen. |
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Bereitstellung Ersatzfahrzeug
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Sofern ein Ersatzwagen für ein Leasingfahrzeug benötigt wird, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um ein Ersatzfahrzeug zur Verfügung zu stellen. |
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Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.
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Tankkarten/Mineralölgesellschaften |
Bestellung von Service- oder Tankkarten. |
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Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. |
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Pannendienstleister
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Angebot einer Pannenhilfe im Rahmen des Kundenservices.
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Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. |
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Reifendienst
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Angebot der Inanspruchnahme von Reifendiensten über unsere Kooperationspartner (z.B. Austausch Sommer-/Winterreifen). |
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Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. |
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Versicherungen |
Vermittlung von Kfz-Versicherungen. |
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Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. |
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Wartungsdienstleistungen und Reparaturen bei Partner-Werkstätten
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Bereitstellung einer Hotline, um eine Reparatur- oder eine Wartung bei unseren Partner-Werkstätten durchführen zu lassen. Wenn eine solche Reparatur oder eine Wartung durchgeführt werden soll, benennt die Hotline passende Partner-Werkstätten. Zum Zwecke der Durchführung dieser Wartungen- oder Reparaturen und zur Erstellung von Kostenvoranschlägen verarbeiten wir die aufgeführten personenbezogenen Daten. Die Werkstatt rechnet in diesen Fällen mit uns ab. Es erfolgt eine Weiterbelastung gegenüber dem Kunden. |
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Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.
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Werkstätten
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Möchte der Kunde eine Reparatur- oder eine Wartung selbst durchführen lassen und wendet er sich zu diesem Zweck direkt an eine Werkstatt, übermittelt diese Werkstatt personenbezogene Daten an uns zum Zwecke der Abrechnung mit der Werkstatt. |
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Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.
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Gutachter
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Zum Ende eines Leasingvertrages sowie in dem Fall, dass ein Leasingfahrzeug Karosserie- und Lackschäden aufweist oder dass aufgrund eines Schadensfalles Reparaturen anstehen, beauftragen wir externe Gutachter, um etwaige Mängel, Schäden oder erforderliche Reparaturen zu überprüfen. |
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Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.
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Inkasso-Unternehmen
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Sofern erforderlich, z.B. in Fällen des Verzugs oder Nichtzahlung von Leasingraten, beauftragen wir Inkassounternehmen zum Zwecke des Forderungseinzugs und geben im Zuge dessen auch personenbezogene Daten an das Inkassounternehmen weiter.
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Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse an der Weitergabe der vorgenannten Daten an ein Inkassounternehmen besteht darin, unsere vertraglich begründeten Forderungen durchzusetzen. |
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Kontakt-Formulare, telefonische sowie E-Mail- und postalische Anfragen/-Kontakt
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Bei Fragen zu unseren Dienstleistungen und Produkten bzw. hinsichtlich bestimmter Situationen (z. B. Schadenmeldung) besteht die Möglichkeit, uns entweder postalisch, per Telefon, E-Mail oder über unsere Website zu kontaktieren. In diesen Fällen teilen Sie uns bestimmte Daten mit bzw. geben diese bei der Übermittlung per E-Mail bzw. Kontaktformular in eine dafür vorgesehene Eingabemaske ein, über die Ihre Daten an uns übermittelt und gespeichert werden. Wir benutzen diese Daten, um mit Ihnen in Kontakt zu treten bzw. Ihr Anliegen schnellstmöglich zuzuordnen und bearbeiten zu können. Bei den Anfragen kann es sich sowohl um vorvertragliche Anfragen handeln als auch um solche im Zusammenhang mit einem bereits geschlossenen Vertrag. Je nach Sachlage verarbeiten wir die nebenstehenden personenbezogenen Daten. Haben Sie bereits einen Vertrag mit uns geschlossen, verarbeiten wir bei Anfragen zum Vertrag auch Vertragsdaten sowie ggf. Finanzdaten und freiwillige Angaben, die uns mitgeteilt wurden. |
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Bei Anfragen, die nicht im Zusammenhang mit einem aktuellen oder anstehenden Vertragsverhältnis an uns gerichtet werden, ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO; denn es liegt in unserem berechtigten Interesse, Anfragen zu beantworten. Im Übrigen ist die Rechtsgrundlage für die genannten Verarbeitungen ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.
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Kundenzufriedenheitsumfragen
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In regelmäßigen Abständen führen wir zum Zwecke der Analyse und Optimierung unserer Prozesse Kundenzufriedenheitsumfragen per E-Mail oder Telefon durch. Dies geschieht jedoch nur, wenn zuvor entsprechende ausdrückliche Einwilligungen in telefonische Kontaktaufnahme oder per E-Mail zu diesem Zweck vorliegen oder die Voraussetzungen des § 7 Abs. 3 UWG erfüllt sind. Sofern entsprechende Einwilligungen vorliegen, übersenden wir außerdem Bewertungseinladungen per E-Mail zur Bewerbung unserer Dienstleistungen zur öffentlichen Darstellung bei Google, Trustpilot (https://de.trustpilot.com) und → Trusted Shops. Bei Abgabe einer Bewertung bei Google erhebt die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, ggf. personenbezogene Daten von Ihnen. Einzelheiten können Sie der Datenschutzerklärung von Google unter https://policies.google.com/privacy?hl=de#products entnehmen. Entsprechendes gilt für die Trustpilot A/S, Pilestraede 58, 5. Etage, 1112 Kopenhagen K, Dänemark, deren Datenschutzerklärung Sie unter https://de.legal.trustpilot.com/for-reviewers/end-user-privacy-terms erreichen sowie Momentive Europe UC (Surveymonkey) 2nd Floor, 2 Shelbourne Buildings, Shelbourne Road, Dublin, Irland und deren Datenschtuzerklärung unter Surveymonkey-Datenschutz |
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Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO, ggf. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO i.V.m. § 7 Abs. 3 UWG, wobei das berechtigte Interesse darin besteht, Direktwerbung zu betreiben.
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Anreicherung mit weiteren Daten
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Wir nutzen die uns zur Verfügung stehenden Daten auch, um ggf. persönlich zugeschnittene Angebote zu unterbreiten. Dabei verarbeiten wir die Daten, die wir im Rahmen der bestehenden Vertragsverhältnisse erhoben haben, sowie die Daten, die uns freiwillig mitgeteilt werden (z.B. positive/negative Erfahrungen, Wünsche, die Nutzung unserer Website u.a.). Darüber hinaus nutzen wir die bei uns gespeicherten Daten zum Zwecke der Risikoanalyse (s.a. → Bonitätsprüfung und Risikoanalysen) sowie der Bewertung des Erfolgs von Projekten und Kampagnen. Die Hinzuziehung personenbezogener Daten, die bei Dritten gespeichert sind, einschließlich unserer Konzernunternehmen und Tochtergesellschaften, zum Zwecke der Erstellung personalisierter Werbung erfolgt nur, wenn hierzu ausdrücklich Einwilligungen der Betroffenen vorliegen. Dies gilt auch für die Weitergabe Ihrer Daten an Dritte zu Werbezwecken. Darüber hinaus nutzen wir die Daten in pseudonymisierter oder anonymisierter Form, um Wettbewerbs- oder Marktanalysen durchzuführen sowie für Vorhersagen unter Einsatz künstlicher Intelligenz (KI). |
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Die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitungen ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO, denn es liegt in unserem berechtigten Interesse, Daten zum Zwecke der Unterbreitung personalisierter Angebote zu übersenden bzw. die Risiken bspw. von Zahlungsausfällen zu bewerten sowie Wettbewerbs- oder Marktanalysen durchzuführen. Rechtsgrundlage für Datenverarbeitungen mit Einwilligung der Betroffenen ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.
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Digitale Unterschrift
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Wir bieten über einen Online-Dienst die Möglichkeit, Dokumente elektronisch zu unterschreiben. Anbieter und Betreiber dieses Dienstes ist die DocuSign GmbH, Neue Rothofstraße 13-19, 60313 Frankfurt am Main, die im Auftrag der Allane SE handelt. Einen entsprechenden Vertrag über Auftragsverarbeitung ist mit der DocuSign GmbH geschlossen. Mit Hilfe von DocuSign können Sie Dokumente rechtssicher und beweissicher elektronisch unterschreiben. Im Zusammenhang mit der digitalen Unterschrift werden die personenbezogenen Daten verarbeitet, die in den zu unterschreibenden Dokumenten aufgeführt sind. Der Dienstleister DocuSign speichert Ihre Daten nach der geleisteten Unterschrift für 14 weitere Tage, bevor sie endgültig gelöscht werden. Die für die Historie notwendigen Daten werden weitere 180 Tage gespeichert, danach werden diese endgültig gelöscht. Die Datenschutzhinweise der DocuSign GmbH können Sie über folgenden Link einsehen: DocuSign-Datenschutz |
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Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO.
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Kontaktformular
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Sie können uns über unser Kontaktformular eine Frage zu verschiedenen Themen senden. Ihre Daten werden zur Bearbeitung dieser Anfragen verarbeitet.
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Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, die an uns gerichteten Fragen zu beantworten. Datenverarbeitungen im Zusammenhang mit Fragen zu Ihrem Vertrag oder zu einem Vertragsschluss sind gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO rechtmäßig.
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Schadenmeldung
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Durch Eingabe Ihrer Daten in eine Eingabemaske haben Sie die Möglichkeit, uns einen Schaden zu melden, den wir sodann regulieren können.
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Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
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Werkstattsuche
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Durch Eingabe Ihrer Daten können wir Ihnen eine Übersicht über die nächsten Partner/-werkstätten bieten. |
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Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
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Logfiles
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Bei jedem Aufruf unserer Internetseite werden von unserem System automatisiert Daten und Informationen Ihres Computersystems erhoben und in sogenannten Logfiles auf dem Webserver und in unserem System gespeichert. Dies ist erforderlich, damit Sie unsere Website überhaupt nutzen können. Auch werden Daten zum Zwecke des Schutzes unserer Website vor unberechtigten Zugriffen bzw. zum Zwecke der Verfolgung unberechtigter Zugriffe erhoben. Die Logfiles können personenbezogene Daten enthalten. Es findet allerdings keine Speicherung der Daten zusammen mit anderen personenbezogenen Daten statt. |
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Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist, sofern personenbezogene Daten betroffen sind, Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt darin, dass wir die Funktionsfähigkeit unserer Website gewährleisten und verbessern sowie unsere IT-Systeme gegen unberechtigte Zugriffe absichern müssen.
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Fahrzeugzulassung
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Zulassung der Fahrzeuge auf unser Unternehmen (Allane SE) Zulassung des Fahrzeugs auf Kunde (Unternehmen und Fahrer möglich). Zulassung erfolgt über DAD.
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Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
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Fahrzeugabmeldung
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Abmeldung des Leasingfahrzeuges. Abmeldung erfolgt über den DAD.
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Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. |
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Überführung und Rücktransport
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Zustellung oder Abholung des Fahrzeugs zu oder bei dem Kunden (privat / Gewerbeadresse) durch ein Transportunternehmen. |
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Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. |
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Führerscheinkontrolle
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Zur Durchführung der Digitalen Führerscheinkontrolle.
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Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
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Strafzettelmanagement
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Informationen an Behörden des Nutzers zur Weiterleitung des Bußgeldbescheides. |
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Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
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Fahrerunterweisung
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Zur Durchführung der Digitalen Fahrerunterweißung zur Einhaltung der Vorgaben nach UVV.
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Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. |
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Rechnungsprüfung und -freigabe
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Prüfung und Freigabe der Rechnungen (von Fullservice Produkten) für Gewerbekunde (Captiv Leasing Privatkunden). Interne Prüfung oder Prüfung über Dienstleister (Control Expert, Business Gateway) |
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Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
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Unsere Webseite kann Links zu und von Partnerwebseiten enthalten. Beachten Sie bitte, wenn Sie über einen Klick auf den Link eine Drittanbieter Internetseite aufrufen, dass dort eigene Datenschutz-Richtlinien veröffentlicht werden und wir keine Verantwortung oder Haftung für diese Richtlinien übernehmen.
Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten in Drittländer findet grundsätzlich nicht statt. Etwaige Übermittlungen an ein Drittland erfolgen auf der Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission. Liegt für das jeweilige Drittland kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vor, erfolgt die Übermittlung an ein Drittland auf der Grundlage geeigneter Garantien im Sinne von Art. 46 Abs. 2 DSGVO. Kopien dieser Garantien können unter der o. a. Anschrift der für die Verarbeitungen verantwortlichen Unternehmen der Allane Mobility Group angefordert werden. Drittländer sind alle Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes. Zum Europäischen Wirtschaftsraum gehören alle Länder der Europäischen Union sowie die Länder der sog. Europäischen Freihandelszone, nämlich Norwegen, Island und Liechtenstein.
Die Allane-Gesellschaften beauftragen zur Erfüllung ihrer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten externe Dienstleister. Dazu gehören bspw. Autohändler, denen die Daten betroffener Personen zum Zwecke der Auslieferung von Leasingfahrzeugen übermittelt werden, oder auch Reparaturwerkstätten, u.a. im Rahmen der Großkundenbetreuung. Die Gesellschaften der Allane Mobility Group arbeiten außerdem mit Händlern und Dienstleistern zusammen, denen die Daten zum Zwecke der Erfüllung der Bestellung von Zusatzprodukten wie bspw. Winterreifen oder der Inanspruchnahme von zusätzlichen Dienstleistungen wie z.B. Wartungsarbeiten weitergegeben werden.
Weitere Dienstleister sind solche, die im Auftrag von Allane bspw. die Zulassung von Leasingfahrzeugen bei den zuständigen Behörden vornehmen, Logistikunternehmen oder Spediteure, die Allane zum Zwecke der Auslieferung beauftragt, oder Dienstleister, die Postsendungen kuvertieren und versandfertig machen.
Darüber hinaus können personenbezogenen Daten zu den jeweils. genannten Zwecken an weitere Empfänger übermittelt werden, wie etwa an Behörden, z. B. im Zusammenhang mit der Zulassung von geleasten Fahrzeugen sowie an Werkstätten, Tankkartendienstleister, Mineralölunternehmen oder an Versicherungen.
Sofern Dienstleister im Auftrag der Allane-Gesellschaften personenbezogene Daten verarbeiten, haben die Allane-Gesellschaften mit diesen die gesetzlich erforderlichen Verträge über Auftragsverarbeitungen gem. Art. 28 DSGVO geschlossen.
Personenbezogene Daten werden so lange gespeichert, bis der jeweilige Zweck, welcher der Verarbeitung zugrundliegt, entfallen ist. Sofern die genannten Allane-Gesellschaften gesetzlich verpflichtet sind, personenbezogene Daten zu speichern, erfolgt die Speicherung für die Dauer der gesetzlichen Verpflichtung. Dies können, je nach gesetzlicher Verpflichtung, bis zu dreißig Jahre sein. Außerdem können Aufbewahrungsfristen nach steuerrechtlichen (6 Jahre nach § 146 Abgabenordnung) und handelsrechtlichen Vorgaben (10 Jahre nach § 257 Handelsgesetzbuch) bestehen. Gegebenenfalls personenbezogene Daten für den laufenden Betrieb während dieser Zeit gesperrt, sofern kein anderer Zweck mehr für die Verarbeitung vorliegt.
Eine automatisierte Entscheidungsfindung i.S.v. Art. 22 DSGVO findet nicht statt.
"Cookies" sind kleine Textdateien, die von einem Webserver auf die Festplatte derer kopiert werden, die eine Webseite nutzen. Cookies enthalten Informationen, die später von einem Webserver in der Domäne gelesen werden können, in der das Cookie an die Webseitennutzer vergeben wurde. Cookies können keine Programme ausführen oder Viren auf dem Computer platzieren. Die von Allane verwendeten Cookies sind technisch erforderliche Cookies.
Beim Besuch der Allane Websites wird nur ein technisch erforderliches Cookie gesetzt. Dabei handelt es sich um das Cookie _cf_bm der Firma Cloudflare, Inc, 101 Townsend Street, San Francisco, CA/USA. Das Cookie dient dem Schutz der Webseiten von Allane, um diese von schädlichen Bots zu schützen. Cloudflare platziert das __cf_bm-Cookie auf Endbenutzergeräten, die auf Allane-Webseiten zugreifen, die durch Bot Management oder Bot Fight Mode geschützt sind. Das __cf_bm-Cookie ist notwendig, damit diese Bot-Lösungen ordnungsgemäß funktionieren. Dieses Cookie verfällt nach 30 Minuten ununterbrochener Inaktivität des Endbenutzers. Die Informationen im Cookie (mit Ausnahme von zeitbezogenen Informationen) sind verschlüsselt und können nur von Cloudflare entschlüsselt werden. Wegen weiterer Einzelheiten wird auf https://developers.cloudflare.com/fundamentals/get-started/reference/cloudflare-cookies/ verwiesen.
Für das Setzen technisch erforderlicher Cookies bedarf es gemäß § 25 Abs. 2 Nr. 2 des Telekommunikation-Telemedien-Datenschutz-Gesetzes (TTDSG) keiner Einwilligung. Sofern durch technisch erforderliche Cookies personenbezogene Daten verarbeitet werden, ist die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f DSGVO besteht darin, die Webseiten anzubieten. Technisch notwendige Cookies können nicht manuell von Nutzerseite deaktiviert werden. Die Nutzer der Webseiten haben jedoch die Möglichkeit über ihre Browsereinstellungen festzulegen, dass Cookies generell abgelehnt werden sollen. Dies kann jedoch zur Folge haben, dass die Webseiten nicht genutzt werden können.
Allane möchte im Folgenden über die Rechte der betroffenen Personen bei der Verarbeitung der persönlichen Daten informieren. Bei Fragen zu einzelnen Rechten können betroffene Personen sich an den Datenschutzbeauftragten von Allane unter [email protected] oder auf dem Postweg an „Datenschutzbeauftragten bei Allane Mobility Group, Parkring 33, D-85748 Garching bei München“ wenden.
a. Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Sofern die Datenverarbeitung auf der ausdrücklichen Einwilligung der betroffenen Personen beruht, kann die Einwilligung jederzeit widerrufen werden. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der auf der Grundlage der Einwilligung vorgenommenen Verarbeitung bis zum Widerruf.
b. Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Betroffene Personen haben das Recht, von den für die Verarbeitung Verantwortlichen (vgl. → F: Zwecke der Verarbeitung) eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob personenbezogene Daten über sie verarbeitet werden. Wenn dies der Fall ist, haben die Betroffenen das Recht auf Auskunft über diese personenbezogenen Daten sowie auf Überlassung einer Kopie. Bei der Übermittlung personenbezogener Daten an ein Drittland oder eine internationale Organisation haben betroffene Personen außerdem das Recht, über angemessene Garantien informiert zu werden, die sicherstellen, dass die Empfänger die Vorschriften der DSGVO einhalten.
c. Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Unrichtige Daten sind unverzüglich zu berichtigen. Unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung haben betroffene Personen auch das Recht, die Ergänzung unvollständiger personenbezogener Daten - auch durch eine ergänzende Erklärung - zu verlangen.
d. Recht auf Löschung bzw. das "Recht auf Vergessenwerden" (Art. 17 DSGVO)
Die für die Verarbeitung verantwortlichen Allane-Gesellschaften (vgl. → F: Zwecke der Verarbeitung) haben personenbezogene Daten zu löschen, wenn insbesondere einer der nachfolgend genannten Gründe vorliegt und die Speicherung nicht zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen der Allane-Gesellschaften erforderlich ist:
- Daten für die Zwecke, für die sie erhoben oder anderweitig verarbeitet wurden, sind nicht mehr erforderlich,
- Eine Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten wird widerrufen und es gibt keine andere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung,
- Die betroffene Person widerspricht gemäß Art. 21 Abs. 2 S. 1 DSGVO der Verarbeitung aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, und es gibt keine zwingenden legitimen Gründe für die Verarbeitung,
- Die betroffene Person widerspricht gemäß Art. 21 Abs. 2 S. 2 DSGVO der Verarbeitung zu Zwecken des Direktvertriebs,
- Die Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet,
- Die Löschung der Daten ist zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung nach europäischem oder deutschem Recht erforderlich,
e. Recht auf Beschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Gemäß Art. 18 DSGVO dürfen personenbezogene Daten in den folgenden Fällen nur eingeschränkt verarbeiten:
- Die betroffene Person bestreitet die Richtigkeit ihrer Daten, bis deren Richtigkeit überprüft werden kann.
- Die Verarbeitung ist rechtswidrig, aber die betroffene Person weigert sich, ihre Daten löschen zu lassen und verlangt stattdessen, dass die Verwendung personenbezogener Daten eingeschränkt wird.
- Die für die Verarbeitung verantwortlichen Allane-Gesellschaften benötigen die Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht länger, während die betroffene Person diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt.
- Die betroffene Person erhebt Widerspruch gegen die Verarbeitung gemäß Art. 21 Abs. 1 Nr. 2 DSGVO aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, sofern noch nicht klar ist, ob die berechtigten Gründe für die Verarbeitung durch die verantwortlichen Allane-Gesellschaften die Interessen der Betroffenen überwiegen.
Soweit die Verarbeitung eingeschränkt ist, dürfen diese Daten lediglich gespeichert werden. Eine Weiterverarbeitung ist in diesem Fall nur mit Zustimmung der Betroffenen oder zum Zwecke der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Union oder eines Mitgliedstaats zulässig.
f. Mitteilungspflicht (Art. 19 DSGVO)
Im Falle der Berichtigung oder Löschung von Daten betroffener Personen oder einer Einschränkung der Verarbeitung sind alle Empfänger, denen die Daten offengelegt wurden, entsprechend zu informieren. Dies gilt nicht, wenn eine solche Information unmöglich sein sollte oder mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden ist.
g. Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Betroffene Personen haben das Recht, die sie betreffenden Daten, die sie den für die Verarbeitung verantwortlichen Allane-Gesellschaften (vgl. → F: Zwecke der Verarbeitung) bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. In bestimmten Fällen haben Betroffene das Recht, dass diese Daten einem Dritten übermittelt werden. Dieses Recht darf die Rechte und Freiheiten anderer Personen, einschließlich der Allane-Gesellschaften, aber nicht beeinträchtigen. Soweit dies der Fall ist, ist Allane berechtigt, die Herausgabe oder Übertragung der Daten abzulehnen.
h. Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
Sofern die für die Verarbeitung verantwortlichen Allane-Gesellschaften personenbezogene Daten aufgrund eines berechtigten Interesses verarbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), haben betroffene Personen das Recht, hiergegen Widerspruch einzulegen, wenn sich die Gründe hierfür aus ihrer besonderen Situation ergeben. Dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling.
In diesem Fall dürfen die Daten nicht mehr verarbeitet werden, es sei denn, es können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachgewiesen werden. Diese müssen die Interessen, Rechte und Freiheiten der betroffenen Personen überwiegen, oder aber die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Widersprüche durch die betroffenen Personen gegen die Nutzung personenbezogener Daten zu Zwecken der Direktwerbung sind von den verantwortlichen Allane-Gesellschaften sofort zu beachten.
i. Keine vertragliche Verpflichtung
Betroffene Personen sind weder vertraglich noch gesetzlich verpflichtet, Allane ihre personenbezogenen Daten zu übermitteln. Allane weist jedoch darauf hin, dass ggf. keine Verträge geschlossen werden können, wenn für die Vertragserfüllung erforderliche Daten nicht mitgeteilt werden.
j. Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)
Betroffene Personen haben das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. Die für die Allane-Gesellschaften zuständige Aufsichtsbehörde ist das
Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht
Postfach 1349
91504 Ansbach
www.lda.bayern.de
Stand: März 2023